Kết nối với c54336 bất cứ lúc nào

Là bước kiểm tra danh tính mà c54336 thực hiện khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví. Thường yêu cầu ảnh chụp giấy tờ và ảnh chụp màn hình ví điện tử.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Với c54336, điều này áp dụng khi tài khoản đạt một mức rút nhất định hoặc khi có dấu hiệu bất thường cần kiểm tra

Là mã yêu cầu được tạo tự động khi bạn gửi câu hỏi qua email. Dùng mã này để theo dõi tiến độ xử lý và tham chiếu khi liên hệ lại với đội ngũ hỗ trợ.

Là danh sách toàn bộ các lần nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn, bao gồm thời gian, số tiền và phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dùng để đối chiếu khi có sai lệch.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc giao dịch cần xác minh thêm. Bạn cần liên hệ live chat để mở khóa và xác nhận danh tính.

Là các ví và cổng thanh toán hoạt động trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Giao dịch qua các kênh này thường xử lý nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng quốc tế.